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Titolo

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Responsabile di Negozio

Descrizione

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Stiamo cercando un Responsabile di Negozio altamente motivato e orientato ai risultati per guidare il nostro team e garantire un'esperienza cliente eccezionale. Il candidato ideale avrà una forte attitudine alla leadership, eccellenti capacità organizzative e una comprovata esperienza nella gestione di un punto vendita. Il Responsabile di Negozio sarà responsabile della supervisione delle operazioni quotidiane, della gestione del personale, del raggiungimento degli obiettivi di vendita e della cura dell'immagine del negozio. Il ruolo richiede una persona dinamica, capace di prendere decisioni rapide e di motivare il team per raggiungere gli obiettivi aziendali. Sarà fondamentale mantenere elevati standard di servizio al cliente, monitorare le performance del negozio e implementare strategie per migliorare la redditività. Il Responsabile di Negozio dovrà inoltre garantire il rispetto delle politiche aziendali, gestire l'inventario e collaborare con i reparti marketing e acquisti per ottimizzare l'offerta commerciale. Tra le responsabilità principali rientrano anche la formazione e lo sviluppo del personale, la gestione dei turni di lavoro, la risoluzione di eventuali problematiche operative e la creazione di un ambiente di lavoro positivo e produttivo. Il candidato ideale dovrà possedere ottime doti comunicative, capacità di problem solving e una forte attenzione ai dettagli. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, opportunità di crescita professionale e un pacchetto retributivo competitivo. Se sei una persona ambiziosa, con passione per il commercio al dettaglio e desideri fare la differenza in un'azienda in crescita, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.

Responsabilità

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  • Gestire le operazioni quotidiane del negozio
  • Supervisionare e motivare il team di vendita
  • Raggiungere e superare gli obiettivi di vendita
  • Garantire un'eccellente esperienza cliente
  • Gestire l'inventario e gli ordini di merce
  • Organizzare i turni di lavoro del personale
  • Formare e sviluppare i membri del team
  • Monitorare le performance del negozio
  • Assicurare il rispetto delle politiche aziendali
  • Collaborare con i reparti marketing e acquisti
  • Gestire eventuali reclami o problematiche operative
  • Mantenere l'immagine e la pulizia del punto vendita

Requisiti

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  • Esperienza pregressa nella gestione di un punto vendita
  • Ottime capacità di leadership e gestione del team
  • Forte orientamento al cliente e alle vendite
  • Capacità organizzative e di problem solving
  • Conoscenza delle tecniche di visual merchandising
  • Buona padronanza degli strumenti informatici
  • Diploma o laurea preferibilmente in ambito commerciale
  • Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare nei weekend
  • Capacità di lavorare sotto pressione
  • Attitudine positiva e proattiva
  • Conoscenza delle dinamiche del retail
  • Capacità di analisi dei dati di vendita

Domande potenziali per l'intervista

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  • Hai esperienza nella gestione di un team di vendita?
  • Come gestisci situazioni di conflitto con i clienti?
  • Quali strategie utilizzi per aumentare le vendite?
  • Come motivi il tuo team nei momenti di difficoltà?
  • Hai esperienza nella gestione dell'inventario?
  • Come organizzi i turni di lavoro del personale?
  • Qual è stato il tuo più grande successo come responsabile?
  • Come garantisci un'eccellente esperienza cliente?
  • Hai familiarità con software gestionali per il retail?
  • Come affronti il raggiungimento degli obiettivi di vendita?
  • Hai mai gestito un'apertura o una chiusura di negozio?
  • Come ti tieni aggiornato sulle tendenze del settore?